Wir arbeiten bereits seit 1997 mit unserem aktuellen Lacklieferanten zusammen, seit 2004 betreut Herr Drese hierfür unsere Tauchbecken und unsere Spritzlackieranlage im 1K und im 2K Bereich.

1997 haben wir aus technischen Gründen den Lieferanten gewechselt. Schon damals haben wir die

Kompetenz und die Beratungsleistung unseres aktuellen Lacklieferanten sehr geschätzt. Herr Drese hat hier bei seinem Eintritt 2004 und für uns als neuer Ansprechpartner daran nahtlos angeknüpft. Sein Fachwissen und seine eigene Lackierkompetenz hat er oft bei uns und mit den Lackierern vor Ort

bewiesen, wenn es durch neue Anforderungen oder neue technische Vorschriften zu Veränderungen im Prozess oder im Lack kam und wir den geänderten Umgang erst erlernen mussten.

Er ist bei solchen Herausforderungen meist später zufrieden, als wir es sind und es geschieht stets in

offener und ehrlicher Kommunikation.

Wir hatten in all den Jahren erst einmal den Fall, dass es ein anderer Lieferant besser konnte. Aber auch hier wurde dies offen kommuniziert und mit seinem Engagement und dem Team hinter Herrn Drese hat er es geschafft, auch in dieser speziellen Kundenanforderung wieder Lieferant zu sein.

Anfragen, benötigte technische Informationen oder auch kleinere Anliegen werden stets prompt erledigt und wenn es mal nicht so klappen sollte, ist Herr Drese einer der wenigen Lieferanten, die ich kenne, die dies sofort ehrlich kommunizieren.

Falls er es persönlich lösen kann, ist er dann auch persönlich hier vor Ort. Diese Eigenart wissen wir hier alle sehr zu schätzen.

Herr Drese begleitet uns in Versuchen, berät oder gibt Quellen weiter, wenn Bedarf besteht. Erklärt es auch gerne noch einmal, wenn es der Chef nicht gleich versteht.

Mit einem Wort umschrieben würde ich sagen: „Herr Drese ist ein Geheimtipp!“